湖南法治报讯（通讯员 欧阳萱 伍卫国）9月26日上午，永州市消费者权益保护委员会（以下简称“市消保委”）为新设立的永州市消费者投诉站、消费维权服务站、放心消费和线下无理由退货承诺单位集中授牌。市政协、市委宣传部、市财政局、市市场监督管理局等会员单位出席，市市场监督管理局党组书记、局长、市消保委主任艾克海出席会议并讲话，各行业协会、企业代表共计50余人参加授牌仪式。

授牌仪式宣读了《关于在中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司和永州市室内装饰装修协会等15家单位设立消费维权服务站和消费者投诉站的决定》，并为24家单位进行授牌。永州中南口腔医院、永州市室内装饰装修协会等六家企业和行业协会作为接牌代表单位作交流发言，分享了在消费维权工作中的经验，并承诺将公正、高效地处理纠纷，持续提升服务质量。

艾克海强调，在重点行业和重点企业设立消费者投诉站和消费维权服务站是加强社会治理、强化消费者权益保护工作的重要举措，各接牌单位要切实履行主体责任，畅通投诉渠道，提升化解纠纷能力，真正把消费纠纷化解在源头、解决在初期。他指出，正值“湘超”联赛赛事期间，各接牌单位更要积极发挥示范引领作用，充分发挥好“前哨”和“桥梁”作用，提供高效、便捷的维权服务，以点带面，推动全市商业服务品质整体提升，让永州放心、安心、舒心的消费环境有效转化为消费市场的“留量”与“口碑”，进一步激发市场活力，助力永州消费能级持续提升。

作者：欧阳萱 伍卫国

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来源：湖南法治报